Est-ce la première fois que vous venez aux Urgences du CHUNDS? / هل هذه هي المرّة الأولى التي تأتي فيها إلى قسم طوارئ مستشفى سيّدة المعونات الجامعي؟
Avez-vous trouvez facile la signalisation d’accès aux Urgences? / هل وجدتم إشارات الدخول إلى الطوارئ سهلة؟
du personnel administratif / موظفي مكتب الدخول
du personnel infirmier / الممرضات
de l’interne ou du résident de garde / الأطباء المتدرجين المناوبين
de l’urgentiste / طبيب الطوارئ
Du confort de la chambre / عن الراحة في الغرفة
Du respect de l'intimité / عن إحترام الخصوصيّة
De la propreté de la chambre / عن نظافة الغرفة
De la propreté et de l’état du linge / عن نظافة وحالة بياضات السّرير
De l'ambiance du service (repos-calme) / (عن الجوّ العام في القسم (راحة – هدوء
Du comportement et de la communication des agents de sécurité / عن حسن تواصل وسلوك رجال الأمن
Des informations fournies par lesinfirmières / عن المعلومات المعطاة لك من قبل الممرضات
Des informations fournies par l’urgentiste / عن المعلومات المعطاة لك من قبل طبيب الطوارئ
De la compétence des infirmières / عن كفاءة الممرضات
De la compétence des résidents et des internes / عن كفاءة الأطباء المتدرجين
De la disponibilité de l'équipe soignante / عن جهوزية الطاقم التمريضي
De la durée d'attente avant l’administration du traitement / عن مدّة الإنتظار قبل بدء العلاج
De la prise en charge de la douleur / عن طريقة معالجة الألم
De la clarté des réponses données par les médecins / عن وضوح أجوبة الأطباء
Des informations sur le déroulement de vos examens / عن المعلومات المعطاة عن سير فحوصاتك
Le délai entre l’accueil de l’infirmière et l’arrivée de l’urgentiste / وقت الإنتظار بين استقبال الممرضة وحضور طبيب الطوارئ
Le délai d’attente du transfert des Urgences à un service d’hospitalisation / وقت الإنتظار للإنتقال من الطوارئ الى القسم الإستشفائي
La raison d’attente a-t-elle été expliquée? / هل تمّ توضيح سبب هذا التأخير؟
Le temps d’attente a-t-il été justifié? / هل سبب التأخيركان منطقي؟
Choisissez-vous le service des Urgences du CHUNDS? / هل ستختار ثانيةًقسم طوارئ مستشفى سيدة المعونات الجامعي؟
Recommanderiez-vous le service des Urgences du CHUNDS à votre entourage? / هل توصي بقسم طوارئ مستشفى سيدة المعونات الجامعي لمعارفك أو أقاربك ؟
