A NDS, les enfants ont le droit de continuer à jouer, mais aussi à apprendre. C'est une forme de lutte contre l'isolement de l'enfant dans le milieu hospitalier. C'est la raison pour laquelle une éducatrice tâche de distraire les enfants hospitalisés par les jeux, bricolages, musique, lecture, soit dans la salle de jeux, soit dans leur chambre, si il existe un risque de contagion. Elle organise des fêtes d’anniversaire, des journées de jeu ou des animations théâtrales et musicales en collaboration avec des institutions scolaires ou universitaires.
L'unité de Psychologie de l’hôpital assiste à la fois les parents et les enfants dans leurs difficultés et besoins.