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 Votre Admission

Votre admission peut se faire 24h/24, 7j/7, au Bureau des Admissions, où les agents responsables s’occupent de votre accueil, de la réservation et de la gestion des lits, ainsi que de la constitution de votre dossier administratif qui permettra une identification complète et évitera toute confusion ou carence depuis votre admission jusqu’à votre sortie.

Documents à présenter le jour de votre admission:

  • une pièce d’identité
  • une demande d’admission dûment remplie et signée par votre médecin traitant
  • une fiche de consentement éclairé dûment remplie et signée de votre part et par le médecin en cas d’intervention chirurgicale, d’un acte invasif et d’administration de traitement à haut risque
  • les documents nécessaires à votre prise en charge par un tiers payant (assurance, caisse mutuelle ou organisme public).

Vous êtes aussi prié de bien vouloir remplir (personnellement ou par l’intermédiaire d’un de vos proches) une fiche d’admission, sur laquelle seront précisés la classe d’hospitalisation et votre engagement à garantir toutes les charges et frais inhérents. Si votre prise en charge n’est pas totale, un acompte vous sera demandé.

Admission programmée

En cas d’admission programmée, vous êtes priés de vous présenter au Bureau des Admissions, muni de la demande d’admission délivrée par votre médecin traitant, afin d’effectuer la réservation et obtenir de plus amples renseignements sur votre hospitalisation (documents à fournir à l’admission, préparation pour l’hospitalisation, consultations et tests enpré-admission, facture proforma pour les prothèses implants et fournitures médicales, estimations des frais…).

Admission urgente

En cas d’urgence, vous serez accueillis et pris en charge immédiatement par les équipes médicales et infirmières du Service des Urgences. Les formalités de votre admission pourront être accomplies par l’un de vos proches au Bureau des Admissions.

Plaintes et suggestions des patients