Notre Dame De Secours - Patients - Questionnaire d’évaluation de la satisfaction des patients aux urgences

Questionnaire d’évaluation de la satisfaction des patients aux urgences
استبيان عام لرضى المرضى في قسم الطوارئ

Délai de la prise en charge / الوقت المنتظر للمعاينة

Moins que 10 min / أقل من 10 دقائق
Entre 10 et 20 min / بين 10 و 20 دقيقة
Entre 20min et 1h / بين 20 دقيقة وساعة
Plus que 1 h / أكثر من ساعة

Le délai entre l’accueil de l’infirmière et l’arrivée de l’urgentiste / وقت الإنتظار بين استقبال الممرضة وحضور طبيب الطوارئ

Moins que 4h / أقل من 4 ساعات
Plus que 4 h / أكثر من 4 ساعات

Le délai d’attente du transfert des Urgences à un service d’hospitalisation / وقت الإنتظار للإنتقال من الطوارئ الى القسم الإستشفائي

Yes / نعم
Non / كلا

La raison d’attente a-t-elle été expliquée? / هل تمّ توضيح سبب هذا التأخير؟

Le temps d’attente a-t-il été justifié? / هل سبب التأخيركان منطقي؟

Choisissez-vous le service des Urgences du CHUNDS? / هل ستختار ثانيةًقسم طوارئ مستشفى سيدة المعونات الجامعي؟

Recommanderiez-vous le service des Urgences du CHUNDS à votre entourage? / هل توصي بقسم طوارئ مستشفى سيدة المعونات الجامعي لمعارفك أو أقاربك ؟

Avez-vous d’autres remarques, suggestions ou commentaires à faire? / هل لديك إقتراحات أو ملاحظات أو تعليقات أخرى؟

إنّ هذا لاستبيان يساعدنا للرد على طلباتكم وخدمتكم جيدا.
نشكر لكم تعاونكم.

Ce questionnaire nous permettra de mieux répondre à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre collaboration.