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Vos Responsabilités

La vie à l’hôpital, nécessite le respect de certaines règles qui visent à assurer le confort et la sécurité de tous les patients. En voici quelques-unes, auxquelles vous êtes tenus:

  • respecter l’interdiction formelle de fumer dans l’enceinte du CHUNDS
  • penser à respecter le repos de vos voisins : évitez les visites en nombre, les conversations à haute voix ; modérez le son de votre téléviseur, demandez à vos visiteurs d’éteindre leurs téléphones portables
  • prendre soin des locaux et des équipements mis à votre disposition. Toute dégradation pourra faire l’objet d’une indemnisation
  • respecter les consignes d’hygiène (lavage des mains, port de masque…) lorsqu’elles vous sont demandées.
  • ne pas stocker des produits alimentaires périssables dans votre chambre
  • respecter les consignes générales de sécurité affichées dans l’hôpital, ou fournies par le personnel
  • demander à vos proches de ne pas apporter des plantes ou des fleurs coupées, car certains germes, contenus dans la terre et dans l’eau, peuvent être dangereux pour les malades
  • déposer vos bijoux et objets de valeur dans le coffre mis à votre disposition dans votre chambre.
Les objets perdus et trouvés :
 
Tout objet de valeur, trouvé au CHUNDS, sera déposé auprès du " bureau des objets trouvés ", situé au rez-de-chaussée. Toute personne qui trouve un objet au sein de l'établissement ou dans ses alentours, doit le remettre au bureau des objets trouvés. Tout propriétaire réclamant un objet trouvé doit en prouver la propriété et la perte. Avant toute restitution de l'objet, le bureau vérifie par tous moyens utiles cette propriété. Le délai de conservation des objets trouvés est de six mois de la date de la déposition.
 
En cas de perte et/ou de vol, le CHUNDS décline toute responsabilité.

Plaintes et suggestions des patients